Nakliyeciler Neyi Söker, Neyi Sökmez?

Taşınma teklifi alırken en çok sorulan sorular fiyatla ilgili değil, kapsamla ilgili: avizeyi kim sökecek, klimayı kim indirecek, ankastre fırın taşınır mı, çamaşır makinesi nasıl hazırlanır? Bu sorular önemli çünkü cevabı firmadan firmaya değişiyor ve çoğu anlaşmazlık burada çıkıyor. Aşağıda montaj-demontajın gerçekte neyi kapsadığını, neyin kapsam dışı olduğunu ve nedenini tek tek yazdık.

Kısa cevap: neyi söküyoruz, neyi sökmüyoruz?

Aşağıdaki tablo standart evden eve nakliyat hizmetimizin montaj-demontaj kapsamını özetliyor. Kapsam dışı kalemler için nedenini de yazdık — bunlar "yapmak istemediğimiz" işler değil, yetki ya da uzmanlık gerektirdiği için başka bir mesleğin işi olan işler:

Avize: söküm de takım da dahil, tek şart sigortanın kapalı olması

Avize sökümü ve yeni adreste takılması standart hizmet kapsamımızda. Uygulamada tek kritik nokta güvenlik: işlem yapılmadan önce ilgili hattın sigortası kapatılır. Taşınma günü elektrik aboneliğiniz kapanmışsa zaten sorun yok, ama abonelik devam ediyorsa sigortanın nerede olduğunu ekibe göstermeniz yeterli.

Kristal ve çok parçalı avizelerde iş biraz uzar. Sarkıtlar tek tek sökülür, kendi aralarında karışmayacak şekilde ayrı ayrı sarılır ve gövdeden bağımsız bir koliye yerleştirilir. Bu ayrım yapılmadan taşınan avizelerde en sık görülen hasar, sarkıtların birbirine çarparak çatlaması oluyor. Sökümden önce avizenin bir fotoğrafını çekmenizi öneriyoruz; yeni evde parçaların hangi sıraya geleceğini hatırlamak kolaylaşıyor.

Yeni evde takarken çıkabilecek tek engel tavandaki buatın konumu. Avizenin asılacağı nokta ile mevcut kablo çıkışı uyuşmuyorsa ya da ilave kablo çekilmesi gerekiyorsa bu artık elektrikçi işidir. Keşif sırasında yeni adresi de görüyorsak bunu önceden tespit edip size söylüyoruz.

Nakliyeciler klima söker mi? Kısa cevabı ve nedeni

Bu, dürüst cevabı en çok fark yaratan başlık. Split bir klimanın sökülmesi, iç ve dış ünite arasındaki gazın dış üniteye toplanmasını (vakumlanmasını) gerektirir. Bu işlem manometre ile ve doğru sırayla yapılmadığında gaz atmosfere kaçar; yeni evde klimayı çalıştırmak için gaz basımı gerekir. Bakır boruların yanlış açıyla bükülmesi ise devreyi tamamen kullanılamaz hale getirebilir.

Bu yüzden klima söküm ve montajını yetkili soğutma teknisyenine bırakıyoruz. Bize düşen kısım, sökülmüş üniteleri güvenle paketleyip taşımak — bunu yapıyoruz ve sigortamız kapsamında taşıyoruz. Sizden ricamız, teknisyen randevusunu taşınma gününden birkaç gün önceye almanız. Taşınma sabahı sökülmemiş bir klima, ekibin beklemesine ve planın kaymasına yol açan en yaygın nedenlerden biri.

Klimayı taşınmadan kaç gün önce söktürmeli?

Pratikte en sağlıklısı, teknisyen randevusunu taşınma gününden iki-üç gün öncesine almak. Bunun iki nedeni var. Birincisi, söküm sırasında gazın dış üniteye toplanması zaman alır ve teknisyen aynı gün başka randevulara da gidiyorsa iş sabaha sarkabilir. İkincisi, söküm sırasında beklenmedik bir durum çıkarsa — boru ekinde kaçak görülmesi, duvara sabitlenmiş konsolun sıkışması gibi — bunu çözmek için elinizde bir gün payı kalır. Taşınma sabahına bırakılan klima sökümü, ekibin bekleyip günün planının kaymasına yol açan en yaygın nedenlerden biri.

Söküm yapıldıktan sonra iç ve dış üniteyi biz paketleyip taşıyoruz. Bakır borular kıvrılmayacak şekilde sarılıyor, iç ünitenin plastik ön paneli ayrı korunuyor ve dış ünite dik konumda sabitleniyor. Bu kalem için ayrıca ücret almıyoruz; sökülmüş klima, taşınan diğer eşyalar gibi sigorta kapsamında taşınıyor.

Yeni evde montaj: iki noktayı önceden ölçün

Montaj tarafında sürprizi azaltan iki ölçü var. Birincisi dış ünitenin konulacağı yer: balkon, cephe konsolu ya da bahçe. Bina yönetiminin cepheye ünite asılmasına izin verip vermediği ve varsa istenen konum bazı sitelerde belirlenmiş oluyor; taşınmadan önce yönetimden öğrenmek gerekiyor. İkincisi iç ve dış ünite arasındaki boru mesafesi. Yeni evdeki mesafe eskisinden uzunsa mevcut boru yetmez, teknisyen ilave boru ve kablo kullanır; bu, montaj bedelini doğrudan etkileyen kalem. Ölçüyü keşif sırasında not alıp size söylüyoruz ki teknisyenden fiyat alırken elinizde doğru bilgi olsun.

Ankastre mutfak: elektrikli olan taşınır, gazlı olan taşınmaz

Ankastre fırın, bulaşık makinesi ve davlumbaz elektrikli bağlantıya sahipse sökülüp taşınabilir. Bulaşık makinesinde ayrıca su giriş ve tahliye hattı ayrılır, hortumdaki su boşaltılır.

Doğalgazlı ocakta ise sınır net: gaz hattı bağlantısına müdahale, yetkili kişinin işidir. Nakliyat ekibi gaz vanasını ve hortum bağlantısını sökmez. Bunun için taşınmadan önce randevu almanız gerekir. Aynı kural kombi ve gazlı soba için de geçerli.

Bir de sık atlanan bir ayrıntı var: ankastre cihazlar bulundukları mutfağın tezgâh ve dolap ölçüsüne göre yerleştirilmiştir. Yeni evdeki mutfak farklı ölçüdeyse cihaz yuvaya oturmayabilir. Taşımadan önce yeni mutfağın ankastre boşluk ölçülerini almanızı öneriyoruz.

TV askısı, duvar rafı ve delikler

Duvara monte TV askıları ve raflar sökülür ve taşınır. Yeni adreste montajı ise duvarın yapısına bağlı: betonarme ya da tuğla duvarda sorun yok, alçıpan bölmede ise askının profil hattına denk gelmesi gerekir. Alçıpana doğrudan takılan bir TV askısı, televizyonun ağırlığıyla zamanla duvardan sıyrılabilir. Yeni evde duvar alçıpansa bunu ekibe söylemeniz yeterli; uygun noktayı birlikte belirliyoruz.

Eski evde kalan vida delikleri konusunda beklentiyi baştan netleştirelim: askı sökülür, ama delik dolgusu ve boya nakliyat hizmetine dahil değildir. Kirada oturuyorsanız ve ev sahibiniz bu tamiri bekliyorsa taşınma öncesinde ayrıca planlamanız gerekir.

Beyaz eşyada iki kritik detay

Çamaşır makinesi taşıma vidaları. Makinenin arka panelindeki bu vidalar, taşıma sırasında tamburu sabitler. Takılmadan taşınan bir makinede amortisörler ve tambur yatağı zarar görebilir; hasar taşınma günü değil, haftalar sonra ses ve titreşim olarak ortaya çıkar. Vidalar makinenin ilk kutusundan çıkar ve çoğu kişide durur; taşınma gününe hazır edin. Elinizde yoksa yetkili servisten temin edilebilir. Ayrıca su giriş ve tahliye hortumlarının önceden boşaltılması gerekir.

Buzdolabında bekleme süresi. Buzdolabı eğik ya da yatık taşındığında kompresör yağı soğutma devresine kaçabilir. Yeni adreste dolabı dik konumda en az 4-6 saat bekletip öyle çalıştırın; uzun mesafeli bir taşımadan sonra bir gece beklemek daha güvenli. Biz dolapları mümkün olduğunca dik taşıyoruz ama bekleme süresi yine de uygulanmalı. Taşınmadan bir gün önce dolabı boşaltıp buzunu çözdürmeniz de gerekir; aksi halde araç içinde su birikir.

Mutfak dolabı ve gömme gardırop: sökülür ama garanti edilmez

Modüler mutfak dolapları ve gömme gardıroplar teknik olarak sökülebilir. Sorun sökümde değil, yeniden montajda. Bu ürünler bulundukları duvarın ölçüsüne göre üretildiği için yeni evde aynı düzende oturmaları çoğu zaman mümkün olmuyor; ara modüller fazla ya da eksik kalıyor. Ayrıca MDF gövdelerde vida yatakları sökümde zayıflıyor, ikinci montajda aynı sağlamlık elde edilemiyor.

Bu yüzden bu tür işlerde kararı keşifte birlikte veriyoruz. Eşyanın durumunu görüp "taşımaya değer" ya da "yeni adreste yaptırmak daha mantıklı" diyoruz. Sökülmesine karar verilirse parçalar numaralanır, vidalar ait olduğu modülle birlikte poşetlenir; buna rağmen kurulumun birebir aynı olacağını taahhüt etmiyoruz. Böyle bir sözü baştan vermemek, taşınma günü hayal kırıklığı yaşamanızdan iyidir.

Kapsam dışı kalanların tam listesi

• Doğalgaz bağlantıları: ocak, kombi, gazlı soba. Yetkili kişi işi.
• Klima söküm ve montajı: soğutma teknisyeni işi. Sökülmüş cihazı taşıyoruz.
• Elektrik tesisatı değişikliği: yeni priz, yeni buat, kablo çekimi. Elektrikçi işi.
• Duvar tamiri, dolgu ve boya: sökülen askı ve rafların bıraktığı delikler.
• Akvaryum ve canlı taşınması: su boşaltma ve canlı nakli ayrı uzmanlık.
• Piyano akordu: piyano taşınır, taşındıktan sonra akort gerekir; bu ayrı bir hizmettir.
• Kasa ve özel ağırlıklar: taşınabilir ama keşifte ayrıca değerlendirilir.

Bu listeyi teklifi alırken sormanızı öneriyoruz. Kapsamı sözlü anlatan değil, sözleşmede tek tek yazan firmayla çalışmak taşınma gününde çıkan sürprizlerin çoğunu ortadan kaldırır.

Taşınmadan önce sizin yapmanız gerekenler

• Klima sökümü için teknisyen randevusunu birkaç gün önceden alın.
• Doğalgazlı ocak varsa bağlantının ayrılması için randevu ayarlayın.
• Çamaşır makinesinin taşıma vidalarını bulup hazır edin.
• Buzdolabını bir gün önce boşaltıp buzunu çözdürün.
• Avizenin fotoğrafını çekin; sigortanın yerini ekibe gösterin.
• Yeni evdeki mutfağın ankastre boşluk ölçülerini alın.
• Yeni evde TV asılacak duvarın alçıpan mı beton mu olduğunu not edin.
• Sökülmesini istemediğiniz eşyaları keşifte açıkça belirtin.

Taşınmanın tamamı için adım adım hazırlık listemiz burada. Paketlemeyi kendiniz mi yapsanız yoksa hizmet mi alsanız sorusunu ayrı bir yazıda karşılaştırdık. Hasar durumunda ne olduğunu merak ediyorsanız nakliyat sigortası nasıl işler yazımıza bakabilirsiniz.

Kapsam neden yazılı olmalı?

Nakliyatta yaşanan anlaşmazlıkların büyük bölümü hasardan değil, kapsam farkından çıkıyor. Müşteri klimanın da söküleceğini varsayıyor, firma varsaymıyor; taşınma sabahı iki taraf da haklı olduğunu düşünüyor. Bunun tek çözümü kapsamın teklifte ve sözleşmede satır satır yazılması.

Biz keşif sonrası verdiğimiz fiyatı yazılı sözleşmeye bağlıyoruz ve neyin dahil olduğunu aynı belgede listeliyoruz. Keşifte konuşulan rakam iş bitiminde ödediğiniz rakam oluyor; iş uzadı ya da ek parça çıktı gerekçesiyle sonradan zam yapmıyoruz. Taşımayı kendi aracımız ve sabit ekibimizle yapıyoruz, taşerona devretmiyoruz — bunun neden fark yarattığını taşeron ekip riski yazımızda anlattık. Firma seçerken sorulacak soruların tam listesi için nakliyat firması nasıl seçilir rehberimize bakabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular