Nakliyat süreciyle ilgili en çok merak edilenleri bir araya getirdik. Cevabını bulamadığınız bir soru varsa bize ulaşın.
10 Yılı Aşkın Tecrübeİstanbul genelinde saha tecrübesi
Sigortalı TaşımaTüm taşımalar güvence altında
Yazılı SözleşmeKeşifteki fiyat sözleşmede sabit
Kendi Araç ve EkibimizTaşeron yok, sabit kadro
Ücretsiz KeşifKeşif ve teklif ücretsizdir
Fiyat ve Teklif
Nakliyat fiyatı neye göre belirleniyor?
Fiyatı belirleyen ana kalemler; eşya miktarı, çıkış ve varış katı, asansör ihtiyacı, mesafe ve talep edilen ek hizmetlerdir (paketleme, montaj, depolama). İstanbul'da sokak genişliği ve araç park imkânı da süreyi etkilediği için fiyata yansır.
Keşif ücretli mi?
Hayır. Keşif ve teklif tamamen ücretsizdir ve sizi hiçbir şekilde yükümlülük altına sokmaz.
Telefonda fiyat alabilir miyim?
Eşyalarınızı tarif ederseniz tahmini bir aralık verebiliriz. Net fiyat için keşif yapmayı tercih ediyoruz; böylece taşıma günü sürpriz çıkmaz.
Verilen fiyat sonradan değişir mi?
Keşif sonrası verilen fiyat sabittir. Yalnızca siz ek hizmet talep ederseniz tutar güncellenir ve bu değişiklik önceden bildirilir.
Ödemeyi ne zaman yapıyorum?
Ödeme iş tamamlandıktan sonra alınır. Nakit veya havale ile ödeyebilirsiniz; kurumsal işlerde fatura düzenlenir.
Taşıma Süreci
Taşınma ne kadar sürer?
Standart bir 2+1 daire, ekip sayısı ve asansör durumuna göre ortalama 4-6 saatte taşınır. Villa ve ofis taşımaları eşya hacmine göre bir günü aşabilir.
Aynı gün taşıma yapıyor musunuz?
Uygunluk durumuna göre evet, özellikle parça eşya taşımalarında sık yapıyoruz. Komple ev taşımalarında 1-2 gün önceden randevu almanızı öneririz.
Paketleme hizmeti dahil mi?
Profesyonel paketleme hizmetimiz mevcuttur. Kırılacak eşyalar balonlu naylonla, mobilyalar streç ve battaniye ile korunur. Kapsam keşifte netleştirilir.
Mobilyalarım sökülüp kurulacak mı?
Evet. Gardırop, yatak ve modüler mobilyalar ustalarımız tarafından sökülür, yeni adreste aynı ekip tarafından yeniden kurulur.
Hafta sonu taşıma yapıyor musunuz?
Evet. Özellikle ofis taşımalarında hafta sonu ve mesai dışı çalışma en çok tercih edilen yöntemdir.
Güvenlik ve Sorumluluk
Eşyalarım sigortalı mı?
Evet, taşımalarımız sigorta kapsamındadır. Sigorta koşulları ve kapsamı taşıma öncesinde size açıkça bildirilir.
Hasar olursa ne oluyor?
Olası bir hasarda süreç yazılı olarak yürütülür. Teslimat sırasında tespit edilen hasarlar tutanakla kayıt altına alınır ve sigorta süreci başlatılır.
Değerli eşyalarımı ne yapmalıyım?
Takı, nakit, resmi evrak ve ilaç gibi değerli ve kişisel eşyaları kendi yanınızda taşımanızı öneririz. Bu, hem güvenlik hem de pratiklik açısından en doğrusudur.
Kimlik ve güvenlik konusunda ne yapıyorsunuz?
Adresinize gelen ekip önceden bildirilir. Talep etmeniz halinde ekip ve araç bilgisi taşıma öncesinde paylaşılır.
Asansörlü Taşıma
Asansörlü taşıma ne zaman gerekir?
Bina asansörü yoksa, mevcut asansör mobilya almıyorsa, merdiven dar veya dönemeçliyse ve kat yüksekse asansörlü taşıma gerekir. İstanbul'un eski yapı stoğunun yoğun olduğu ilçelerde bu ihtiyaç çok sık doğar.
Kaçıncı kata kadar çıkıyor?
Araç tipine göre genellikle 10-12. kata kadar hizmet verilebilir. Bina yüksekliğine uygun araç keşifte planlanır.
Sadece asansör kiralayabilir miyim?
Evet. Operatörlü asansör kiralama hizmetimiz saatlik ve günlük olarak sunulmaktadır.
Sokağım dar, asansör kurulabilir mi?
Çoğu durumda evet. Keşifte sokak genişliği, park imkânı ve elektrik hattı gibi engeller değerlendirilir.
Hizmet Bölgesi
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
İstanbul'un 39 ilçesinin tamamına ve tüm mahallelerine hizmet veriyoruz. Ayrıca İstanbul çıkışlı olarak Türkiye'nin 81 iline şehirlerarası taşıma yapıyoruz.
Şehirlerarası taşıma kaç gün sürer?
Mesafeye göre değişir; yakın illerde 1 gün, uzak illerde 2-3 gün içinde teslimat yapılır.
Adalar'a taşıma yapıyor musunuz?
Evet. Adalar'da motorlu araç kısıtı olduğu için süreç farklı planlanır; eşyalar deniz yoluyla taşınır ve ada içinde izinli araçlarla adrese ulaştırılır.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Aklınıza takılan her şeyi telefonla sorabilirsiniz. Bilgi almak sizi hiçbir yükümlülük altına sokmaz.
Montaj-demontajla ilgili sorular (avize, klima, ankastre ocak, çamaşır makinesi taşıma vidası) için ayrı bir rehber hazırladık: nakliyeciler neyi söker, neyi sökmez.